Auf dem Weg zur TaxTech Konferenz 2026 haben wir unsere Speaker gebeten, einen kurzen Blick hinter die Kulissen zu geben: Was treibt sie fachlich und strategisch gerade um, wie sehen sie die nächsten Jahre in der Steuerwelt – und welche Momente ihren Blick auf die Branche geprägt haben.
Ihre Antworten zeigen, wie unterschiedlich die Perspektiven sind – und wo sich gemeinsame Linien für die Zukunft von Steuerberatung, TaxTech und KI abzeichnen.
Folgende Fragen haben wir unserem Speaker Angelo Zoccola (Managing Director, Erste Bank) gestellt:
1. Wo sehen Sie aktuell die größten Hürden, wenn Steuerabteilungen von ersten KI-Pilotprojekten in den echten Produktivbetrieb gehen wollen?
Die größten Hürden beim Übergang von KI‑Pilotprojekten in den Produktivbetrieb liegen nicht in der Technologie, sondern in Governance, Daten und Integration.
Oft fehlt eine klare fachliche Verantwortung, Pilotlösungen arbeiten mit idealisierten Daten statt mit der realen Datenwelt, und die KI ist nicht sauber in End‑to‑End‑Prozesse eingebettet. Produktiv wird KI erst dann, wenn Ownership, Datenqualität und Prozessverantwortung klar geregelt sind.
Zusätzlich braucht es die Skalierbarkeit (Datenmenge, Performance, …) sowie für den Übergang mehr Ressourcen da Betrieb weiterlaufen muss aber neue Lösung mit Human inthe Loop getestet werden muss
2. Welche Fähigkeiten und Rahmenbedingungen braucht eine Steuerabteilung aus Ihrer Sicht unbedingt, damit KI- und TaxTech-Lösungen messbaren Mehrwert bringen?
Use Cases müssen von den Tax Experten (vorallem IT Affine ) definiert und bewertet werden. Daher ist es notwendig das Tax Experten ihre Skills erweitern, vorallem im Bereich Prozesse und IT.
Programmierkenntnisse sind hier nicht notwendig, aber es bedarf der Fähigkeit steuerliche Fragen in saubere Regeln, Hypothesen und Prompts zu übersetzen (Citizen Developer light). Es muss eine Kultur des kontrollierten Experimentierens erlaubt sein, in der man Fehler machen darf, aber daraus lernen muss.
Betreffend messbarer Mehrwert: Es stellt sich auch die Frage was ein messbarer Mehrwert ist; aus meiner Sicht sind neben dem Zeitgewinn (Kostenersparnis) auch das Thema Qualitätssteigerung und Reduktion von Risken ein wichtiger Faktor der mit einzubeziehen ist.
3. Gab es in Ihrem eigenen KI-/Digitalisierungsweg einen Aha-Moment, der Ihre Sicht auf den Einsatz von KI in der Steuerfunktion grundlegend verändert hat?
Mein persönlicher Aha‑Moment entstand mit Agentic AI. In dem Moment, in dem ich erkannt habe, dass KI nicht nur isolierte Tätigkeiten automatisiert, sondern steuerliche Arbeit eigenständig strukturiert und koordiniert. Sie ersetzt Tax Experten nicht, sondern verstärkt ihre Wirkung und macht steuerliche Expertise erstmals wirklich skalierbar.
Über den Autor:
Angelo Zoccola
Managing Director
Erste Bank
Die Tax Tech Konferenz 2026 findet am 10. Juni 2026 statt. – https://taxtech.at/tickets/
