Das Steuerwesen im Umbruch: Zusammenarbeit und generationenübergreifender Dialog als Erfolgsfaktor der digitalen Transformation
Die digitale Transformation verändert die Steuerfunktion grundlegend sowohl auf technologischer, strategischer, als auch auf kultureller Ebene. Auf der Tax Tech Konferenz 2025 in Wien sprachen Gerald Dipplinger (PWC) und ich über zentrale Entwicklungen und warum technischer Fortschritt ohne Teamarbeit nicht funktionieren kann.
Tax Tech ist Realität und Chance zugleich
Was vor wenigen Jahren noch als revolutionäre Entwicklung wahrgenommen wurde, ist heute vielfach gelebte und akzeptierte Praxis: cloudbasierte Steuerplattformen, KI-gestützte Analysetools und automatisierte Compliance-Prozesse haben den Steuerbereich nachhaltig verändert. Effizienzgewinne, höhere Datenqualität und verbesserte Governance sind greifbare Vorteile dieser Entwicklung. Doch Technik allein reicht nicht aus. Die wahre Herausforderung liegt in der ganzheitlichen Transformation der Steuerfunktion. Technik ist das Mittel, nicht das Ziel; entscheidend ist, wie und von wem sie eingesetzt wird.
Die neue Rolle der Steuerfunktion
Der digitale Wandel erfordert einen grundlegenden Perspektivwechsel: weg von einer reinen Abwicklungsfunktion hin zu einer strategischen, kooperativ agierenden Steuerungseinheit. Steuerexpert*innen werden zunehmend zu datengetriebenen Berater*innen auf Augenhöhe z.B. mit der Geschäftsführung. Dies ist besonders im Kontext zunehmend komplexer internationaler Regelwerke und instabiler Geschäftsmodelle wichtig. Digitale Tools helfen, Risiken frühzeitig zu erkennen, Szenarien zu simulieren und steuerliche Auswirkungen besser zu steuern. Diese neue Rolle erfordert neben Fachwissen und digitalen Kompetenzen auch interdisziplinäres Know-how und ein tiefes Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge. Die Zukunft der Steuerberatung ist somit nicht nur digital; sie ist vernetzt, beratend und gestaltend.
Teamarbeit als Schlüssel zum Erfolg
So sehr Technologie den Wandel ermöglicht – getragen wird dieser stets von Menschen. Die digitale Transformation gelingt nur durch Zusammenarbeit. Besonders die Verbindung von Erfahrung und Innovation wird zur Erfolgskomponente. Junge Talente bringen technologische Affinität, frische Perspektiven und hohe Lernbereitschaft mit. Ältere Kolleg*innen verfügen über langjähriges Fachwissen, rechtliches Urteilsvermögen, erprobte Resilienz und Verantwortungsbewusstsein. Wenn beide Seiten voneinander lernen, entsteht ein Team, das technologischen Wandel aktiv gestaltet. Offenheit, gegenseitiger Respekt und Verständnis für unterschiedliche Arbeitsstile sind unerlässlich. Dafür braucht es Strukturen und Kulturen, in denen Wissen geteilt, Fehler als Lernchancen begriffen und gemeinsame Lösungen entwickelt werden. Der Generationendialog ist Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg.
Neue Kompetenzen, neue Verantwortung
Die Steuerfunktion der Zukunft erfordert also nicht nur technische Kompetenz, sondern auch soziale und kommunikative Fähigkeiten. Führungskräfte müssen lernen, agile Teams zu leiten, technologische Entwicklungen einzuordnen und Change-Prozesse zu moderieren. Mitarbeiter*innen brauchen Freiräume zur Weiterbildung und ein Arbeitsumfeld, das kontinuierliches Lernen ermöglicht. Eine schließlich ebenso wichtige Fähigkeit ist kritisches Reflexionsvermögen. In einer Zeit, in der Algorithmen und automatisierte Entscheidungsprozesse eine wachsende Rolle spielen, ist es essenziell, steuerliche Ergebnisse und Systemvorschläge aktiv zu hinterfragen: welche Datenbasis liegt zugrunde? Welche Annahmen treffen automatisierte Systeme? Welche rechtlichen und ethischen Implikationen ergeben sich daraus? Nur durch kritischen, reflektierten Umgang mit Technologie lässt sich sicherstellen, dass Tax Tech nicht nur Effizienz, sondern auch Qualität, Fairness und rechtliche Integrität unterstützt.
Gerade im Umgang mit sensiblen Daten und KI-gestützten Analysen kommt der ethischen Verantwortung eine zentrale Rolle zu. Transparente Prozesse, klare Governance und ein kritischer Blick auf die Grenzen von Technologie sind unverzichtbar. Tax Tech darf nicht nur effizient sein; sie muss verantwortungsvoll eingesetzt werden.
Fazit: Digitalisierung braucht Zusammenarbeit
Die Tax Tech Konferenz 2025 hat deutlich gemacht: Die Steuerfunktion steht am Beginn einer neuen Ära. Technologische Innovationen eröffnen enorme Chancen – doch sie entfalten ihr volles Potenzial nur im Zusammenspiel mit einem starken, generationenübergreifenden Team und einem kritischen Blick auf das große Ganze. Der Weg zur digitalen Steuerabteilung ist kein technisches Projekt, sondern ein kultureller Wandel. Wer heute bereit ist, offen zu kommunizieren, Wissen zu teilen, Verantwortung zu übernehmen und bestehende Systeme zu hinterfragen, legt den Grundstein für eine resiliente, strategisch relevante und menschlich geprägte Steuerfunktion von morgen.
Über die Autorin:
Gerda Berger ist Steuerberaterin und Group Director TAX bei Greiner mit langjähriger Erfahrung im Konzernsteuerbereich und der Organisationsentwicklung. Gemeinsam mit Gerhard Dipplinger (PwC) hat sie auf der TaxTech Konferenz 2025 in Wien über die Rolle von Technologie, Teamarbeit und kritischer Reflexion in der Transformation der Steuerfunktion diskutiert.
