Wie sieht die Steuerberatung der Zukunft aus? Welche Trends und Herausforderungen bestimmen den TaxTech-Markt im Jahr 2026 – und welche Chancen entstehen durch den Einsatz neuer Technologien?
Um diese Fragen fundiert zu beleuchten, haben wir führende Expert:innen um ihre Einschätzungen gebeten. In dieser Beitragsreihe schildern sie, welche digitalen Entwicklungen und regulatorischen Änderungen ihrer Ansicht nach die Branche am stärksten verändern werden.
Welche technologischen und regulatorischen Entwicklungen werden die steuerliche Praxis in den kommenden Jahren prägen – und welche Konsequenzen ergeben sich für Prozesse, Rollen und Kompetenzen?
Game Changer statt nur Effizienz – welche digitalen Entwicklungen sind bis 2026 die größten „Game Changer“ für die Steuerwelt (jenseits von Effizienz)?
Susanne Mortimore, CEO LexisNexis Österreich & CEE: Der echte Game Changer ist nicht das nächste Einzelttool, sondern eine neue Arbeitsweise. Weltweit sehen wir, dass der nächste Schritt AI-gestützte Workflows sind: Wenn AI nicht nur einzelne Antworten liefert, sondern ganze Abläufe als wiederholbaren Prozess begleitet, entstehen konsistente Ergebnisse, und Fachleute gewinnen spürbar Raum für Strategie und die wirklich interessanten Fragen. Kleiner Spoileralert: Wie gewohnt sorgen wir dafür, dass die österreichische Steuerbranche in der ersten Reihe steht und bieten demnächst vorgefertigte und anpassbare AI-Workflows bei unserem AI-Assistenten Protégé.
Künstliche Intelligenz und die Rolle des Experten – wie verändert (generative) AI die Rolle von Steuerexpert:innen bis 2026? Chancen und Herausforderungen?
Susanne Mortimore: Bis 2026 verschiebt sich die Rolle klar: Steuerexpert:innen werden weniger „Abarbeiter“ und stärker Steuernde, Prüfende und Einordnende. AI nimmt Routine rund um Recherche, Zusammenfassungen, Drafting oder Dokumentanalyse ab und hilft sogar beim besseren Prompting, etwa mit Folge-Prompts und Anpassung an Fachgebiet und Schreibstil.
Die große Chance liegt darin, Präzision und Kreativität sinnvoll zu kombinieren: Legal AI liefert verlässliche Antworten aus fundierten Quellen, während Allgemeine AI bei Kommunikation, Analyse und Ideenentwicklung unterstützt. Mit unserem AI-Assistent Protégé vereinen wir beides innerhalb einer Plattform, und das alles DSGVO-konform.
Kompetenzen und Talente der Zukunft – welche neuen Fähigkeiten werden zukünftig in der Steuerwelt entscheidend sein?
Susanne Mortimore: Fachwissen wird noch wertvoller: Wer AI gut nutzt, muss Ergebnisse kritisch prüfen, richtig einordnen und am Ende Verantwortung übernehmen, denn ohne menschliche Kontrolle geht es nicht. Aus dieser Perspektive wird AI die steuerrechtliche Problemlösung nie zu 100% übernehmen. Im Zuge unserer Seminar Oberlaa Fortbildung bieten wir zweimal im Jahr mit einem gesammelten, kompakten Update zu steuerrechtlichen Änderungen das Rüstzeug, um sowohl fachlich zu glänzen als auch um AI kontrolliert nutzen zu können.
Bei AI-Skills ist richtiges Prompting immer noch die grundlegende Basis. Andererseits bedeutet eine Weiterentwicklung in Richtung autonomer Workflows, dass neue Skills rund um Prozess-Denken an Bedeutung gewinnen – inklusive der Fähigkeit, Abläufe selbst zu bauen, zu testen etwa über einen No-Code Workflow Builder.
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Über die Autorin:
Susanne Mortimore, CEO LexisNexis Österreich & CEE
Mag. Susanne Mortimore verfügt über mehr als 20 Jahre Verlags- und Medienerfahrung, wobei sich ihre Karriere im Rahmen der Styria-Verlagsgruppe entwickelte: vorerst beim Metro Zeitschriften Verlag als Marketing & Sales Managerin, im Anschluss zunächst lange Jahre als Verlagsleiterin und später als CEO der SKIP & Medienservice GmbH. Als gesamtverantwortliche Geschäftsleiterin baute sie schließlich den Geschäftsbereich Digital für die Styria Multi Media auf, bevor sie zuerst Director Sales/Marketing & Prokuristin und in der Folge CEO bei LexisNexis Österreich wurde.
